Privacy beleid
Laatst bijgewerkt: 06 november 2024
Bij Fysio8 nemen we jouw privacy serieus. In dit privacy beleid wordt uitgelegd hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt, een afspraak maakt of gebruik maakt van onze diensten.
1. Welke informatie verzamelen we?
We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens van gebruikers van onze website en patiënten:
- Persoonsgegevens: Dit kan je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en andere contactgegevens omvatten.
- Gezondheidsinformatie: We verzamelen gezondheid gerelateerde informatie die nodig is voor het bieden van fysiotherapiediensten, zoals je medische geschiedenis, fysieke toestand, behandelingsvoortgang en andere relevante gezondheidsdata.
- Afspraakinformatie: We verzamelen gegevens over je afspraken, annuleringen en andere gerelateerde interacties.
- Technische gegevens: Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we mogelijk automatisch informatie over je apparaat, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en je navigatiegedrag op de website (bijv. welke pagina’s je bezoekt).
2. Hoe gebruiken we je informatie?
We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om diensten te leveren: Om je afspraken te beheren, fysiotherapiediensten te bieden en met je te communiceren over je behandeling.
- Om onze website en diensten te verbeteren: We gebruiken technische gegevens om het gebruik van de website te analyseren, de functionaliteit te verbeteren en je gebruikerservaring te optimaliseren.
- Om met je te communiceren: We gebruiken je contactgegevens om afspraakherinneringen, follow-up e-mails, nieuwsbrieven of andere relevante updates over onze diensten te sturen.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: We bewaren bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke, regelgevende of verzekeringsvereisten.
3. Grondslagen voor de verwerking van je gegevens
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:
- Toestemming: Wanneer je je persoonsgegevens of gezondheidsinformatie verstrekt om een afspraak te maken of fysiotherapiebehandeling te ontvangen.
- Noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst: Om de voorwaarden van onze overeenkomst voor fysiotherapiediensten na te komen.
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wet- en regelgeving inzake gezondheidszorg en gegevensbewaring.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het effectief beheren van onze website en bedrijfsactiviteiten.
4. Hoe beschermen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten versleuteling, veilige servers, firewalls en beperkte toegang tot gevoelige gegevens. Hoewel we ons best doen om je gegevens te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen voor gegevens die via internet worden verzonden.
5. Delen van je gegevens
We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen je gegevens in de volgende gevallen delen:
- Met zorgverleners: Als je wordt doorverwezen of behandelingen van andere zorgprofessionals ontvangt, kunnen we relevante gezondheidsinformatie delen voor de coördinatie van zorg.
- Met dienstverleners: We kunnen gegevens delen met derde partijen die ons helpen bij het beheren van onze website, het plannen van afspraken of het verwerken van betalingen, maar zij zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen.
- Wanneer wettelijk vereist: Als we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of een dagvaarding).
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en waarmee we je voorkeuren kunnen onthouden en de prestaties van de website kunnen verbeteren. Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browserinstellingen.
7. Je rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Je kunt toegang vragen tot de persoonsgegevens die we over jou hebben.
- Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om de verwijdering van je gegevens, mits dit mogelijk is op grond van wettelijke vereisten.
- Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om een kopie van je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat.
- Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde gevallen.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen door de contactgegevens hieronder te gebruiken.
8. Bewaring van gegevens
We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit privacy beleid worden beschreven of om te voldoen aan wettelijke, regelgevende of verzekeringsverplichtingen.
9. Internationale gegevensoverdrachten
Als je je bevindt buiten het land waar wij gevestigd zijn, wees je er dan van bewust dat je persoonsgegevens mogelijk worden overgedragen naar en verwerkt in een land dat mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten heeft als het land waar je woont. We zorgen ervoor dat er passende waarborgen zijn voor dergelijke overdrachten.
10. Wijzigingen in dit Privacy beleid
We kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, zullen we de “Laatst bijgewerkt”-datum bovenaan het beleid aanpassen. We raden je aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen.
11. Contact
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit privacy beleid of hoe we met je persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via:
Fysio8
Contactpersonen: Linda Toeback en Rik Bijnen
Adres: Rijnstraat 72
E-mail: maatschap@fysio8.nl
Telefoon: 040-2904064